KIJANKA – nowa strona = nowa jakość obsługi
Zakres prac:
branding, strona www, system rezerwacji, google ads
Idea
KIJANKA to firma z wieloletnim doświadczeniem, specjalizująca się w serwisie opon i felg, a także kompleksowej mechanice pojazdów osobowych i dostawczych. Naszym zadaniem było unowocześnienie wizerunku marki w internecie oraz ułatwienie klientom umawiania się na usługi, szczególnie w sezonie wzmożonej wymiany opon.
Co robimy?
Stworzyliśmy nowoczesną, responsywną stronę internetową, która w przejrzysty sposób prezentuje pełną ofertę serwisową firmy KIJANKA. Skupiliśmy się na użyteczności i intuicyjnym układzie treści – tak, aby zarówno nowy, jak i powracający klient mógł szybko znaleźć potrzebne informacje.
Kluczowym elementem realizacji był wdrożony system rezerwacji online, który pozwala na wygodne i szybkie umawianie wizyt w zakresie:
-
wymiany opon (z sezonową zmianą),
-
regeneracji felg,
-
innych usług warsztatowych.
System uwzględnia dostępne terminy, dane kontaktowe klienta oraz pozwala na automatyczne potwierdzenia wizyt, co znacznie usprawniło proces obsługi klienta i zmniejszyło liczbę telefonicznych zapytań.
Rezultaty
Nowa strona i system rezerwacji zoptymalizowały przepływ klientów, szczególnie w sezonach oponiarskich. Firma odnotowała wzrost liczby zapisów online, a klienci chwalą sobie szybkość i wygodę obsługi.
Dzięki nowej stronie internetowej firma KIJANKA zyskała nowoczesny wizerunek i wyraźnie poprawiła swoją widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania. Co ważne – wdrożony system rezerwacyjny realnie odciążył pracowników i poprawił organizację pracy serwisu.
Jak robimy?
